pro prodej digitálního produktu „Reset Vztahu“
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím Reset Vztahu a kupujícím při prodeji digitálních produktů prostřednictvím webové stránky resetvztahu.cz. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytnutí přístupu k digitálním produktům – online kurzům, audio nahrávkám, PDF dokumentům a dalším digitálním materiálům (dále jen „produkt"). Produkty jsou dodávány výhradně v elektronické podobě.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka je dokončena vyplněním objednávkového formuláře a úspěšným provedením platby. Po jejím dokončení obdrží kupující na zadanou e-mailovou adresu potvrzení objednávky spolu s přístupovými údaji k produktu. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby.
4. Cena a platba
Ceny produktů jsou uvedeny na webové stránce v českých korunách (Kč) včetně všech daní a poplatků. Platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe, platební kartou nebo přes Apple Pay / Google Pay. Prodávající nevystavuje fakturu, neboť není plátcem DPH.
5. Dodání produktu
Digitální produkt je doručen okamžitě po přijetí platby na e-mailovou adresu zadanou při objednávce. Kupující je povinen zkontrolovat správnost zadané e-mailové adresy. Prodávající nenese odpovědnost za nedoručení v důsledku chybně zadané adresy nebo filtrování spamu.
6. Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá kupující obecně právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud byl obsah dodán se souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Prodávající nicméně nabízí dobrovolnou 30denní garanci vrácení peněz. Pokud kupující produkt aktivně využíval a nepocítil žádný posun, může do 30 dnů od zakoupení požádat o vrácení celé uhrazené částky na e-mailu [doplň e-mail]. Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů stejnou platební metodou, jakou byla provedena platba.
7. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího (jméno, e-mailová adresa) výhradně za účelem splnění smlouvy a doručení produktu. Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou platební brány Stripe. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, a to na základě žádosti zaslané na e-mail prodávajícího. Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR.
8. Duševní vlastnictví
Veškeré materiály obsažené v produktu jsou chráněny autorským zákonem. Kupující není oprávněn obsah šířit, kopírovat, prodávat ani jinak zpřístupňovat třetím osobám bez výslovného písemného souhlasu prodávajícího. Přístup k produktu je určen výhradně pro osobní použití kupujícího.
9. Odpovědnost
Produkty mají vzdělávací a informační charakter. Prodávající nenese odpovědnost za výsledky, jichž kupující dosáhne nebo nedosáhne na základě použití obsahu. Výsledky se mohou lišit v závislosti na individuálních okolnostech každého kupujícího.
10. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jakožto subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [doplň datum]. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky jednostranně měnit, přičemž změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webu. Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí platným právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
